Learning & Development Partner

Москва · Remote

ManyChat — это платформа для автоматизации общения. Мы помогаем бизнесам общаться с клиентами в популярных мессенджерах: Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, а скоро и Telegram.
ManyChat Team построена из кроссфункциональных команд разработчиков, дизайнеров и продакт менеджеров. Основная часть разработки находится в Москве, HQ — в Сан-Франциско.
На сегодняшний день у нас более миллиона пользователей — небольших бизнесов и организаций по всему миру: от пекарни в Нью-Джерси до Министерства Образования Филиппин. С помощью ManyChat они решают такие задачи, как продвижение и продажа товаров и услуг, запуск и анализ рекламных кампаний, привлечение клиентов и поддержка.

Основная миссия этой роли — помогать сотрудникам полностью раскрывать свой потенциал и быть успешными -> делать успешнее компанию.

Наше секретное оружие — люди, а их рост и благополучие — ключевая ценность компании. Каждый в ManyChat — настоящий партнер по бизнесу, от решения и работы которого зависят финансовые результаты компании, поэтому мы осознанно инвестируем в них деньги.

Будем откровенны: у нас очень много ответственности и неопределенности, поэтому критически важен не тренер и исполнитель, а думающий стратег со своими подходами и взглядами, готовый брать ответственность за систематизацию процесса роста людей.

Это значит, что будет нужно:

Построить архитектуру функции развития и обучения сотрудников, связав их планами бизнеса.
Сделать процесс Learning & Development эффективным, прозрачным и контролируемым по ряду метрик.
Отвечать за разработку методологии, процессов и инструментов, а также их внедрение и постоянное развитие с использованием лучших практик.
Настроить и постоянно улучшать процессы. Автоматизировать рутину с помощью разных продуктов, которые повышают эффективность.
Плотно взаимодействовать HR и Scrum командами (например, затащить ключевые метрики Tableau или продумать сценарий тренинга).

Мы за «взрослый» подход: Вы сами видите ключевые проблемные места → предлагаете оптимальные решения → лидируете достижение результата по ним → показываете на цифрах как ваши решения повлияли на рост сотрудников и бизнес.

Про человека и опыт

Опыт работы в аналогичной роли L&D менеджера (Digital-/ИТ-продукты, HR-консалтинг, международные компании);
Опыт разработки образовательных продуктов в продакшн (наличие портфолио или кейсов);
Навыки аналитики: умеете работать с цифрами, строить из них гипотезы, понимаете причинно-следственные связи, видите закономерности;
Понимание ключевых концепций, технологий и международных трендов в обучении взрослых;
Системное мышление, развитые навыки коммуникации, умение аргументировать;
Базовые знание Agile;
Рабочий уровень английского для проведения встреч с коллегами из американского офиса;
Любите людей и то, чем занимаетесь.

Про условия:

Необходимые ресурсы для выполнения поставленных целей — бюджет, свобода выбора и принимаемых решений, при условии, что вы можете их аргументировать и продать идею команде.
Приятности, как в большинстве ИТ-компаний: ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, оплачиваемые занятия английским, нужная для работы техника (практически вся компания у нас сидит на маках), покупка профессиональной литературы, курсов и тренингов.
Remote-first процессы. Команды сами выбирают, когда им надо встретиться в офисе. Большую часть времени можно работать удаленно. Наш офис находится на Садовом кольце рядом с метро «Курская» — с панорамным видом на город и кухней с полезными снэками.

К списку вакансий

Learning & Development Partner

Москва · Remote

Откликнуться

ManyChat — это платформа для автоматизации общения. Мы помогаем бизнесам общаться с клиентами в популярных мессенджерах: Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, а скоро и Telegram.
ManyChat Team построена из кроссфункциональных команд разработчиков, дизайнеров и продакт менеджеров. Основная часть разработки находится в Москве, HQ — в Сан-Франциско.
На сегодняшний день у нас более миллиона пользователей — небольших бизнесов и организаций по всему миру: от пекарни в Нью-Джерси до Министерства Образования Филиппин. С помощью ManyChat они решают такие задачи, как продвижение и продажа товаров и услуг, запуск и анализ рекламных кампаний, привлечение клиентов и поддержка.

Основная миссия этой роли — помогать сотрудникам полностью раскрывать свой потенциал и быть успешными -> делать успешнее компанию.

Наше секретное оружие — люди, а их рост и благополучие — ключевая ценность компании. Каждый в ManyChat — настоящий партнер по бизнесу, от решения и работы которого зависят финансовые результаты компании, поэтому мы осознанно инвестируем в них деньги.

Будем откровенны: у нас очень много ответственности и неопределенности, поэтому критически важен не тренер и исполнитель, а думающий стратег со своими подходами и взглядами, готовый брать ответственность за систематизацию процесса роста людей.

Это значит, что будет нужно:

Построить архитектуру функции развития и обучения сотрудников, связав их планами бизнеса.
Сделать процесс Learning & Development эффективным, прозрачным и контролируемым по ряду метрик.
Отвечать за разработку методологии, процессов и инструментов, а также их внедрение и постоянное развитие с использованием лучших практик.
Настроить и постоянно улучшать процессы. Автоматизировать рутину с помощью разных продуктов, которые повышают эффективность.
Плотно взаимодействовать HR и Scrum командами (например, затащить ключевые метрики Tableau или продумать сценарий тренинга).

Мы за «взрослый» подход: Вы сами видите ключевые проблемные места → предлагаете оптимальные решения → лидируете достижение результата по ним → показываете на цифрах как ваши решения повлияли на рост сотрудников и бизнес.

Про человека и опыт

Опыт работы в аналогичной роли L&D менеджера (Digital-/ИТ-продукты, HR-консалтинг, международные компании);
Опыт разработки образовательных продуктов в продакшн (наличие портфолио или кейсов);
Навыки аналитики: умеете работать с цифрами, строить из них гипотезы, понимаете причинно-следственные связи, видите закономерности;
Понимание ключевых концепций, технологий и международных трендов в обучении взрослых;
Системное мышление, развитые навыки коммуникации, умение аргументировать;
Базовые знание Agile;
Рабочий уровень английского для проведения встреч с коллегами из американского офиса;
Любите людей и то, чем занимаетесь.

Не менее важен мэтч с культурными принципами: интерес делать большое и значимое для людей, решать их проблемы, открытость и прозрачность в коммуникации, требовательность к себе и другим с уважением и поддержкой, ценность команды, как возможность сделать бОльшее.

Облако тегов: e-learning, L&D/T&D, менеджер по обучению и развитию персонала, руководитель направления обучения

Про условия

Необходимые ресурсы для выполнения поставленных целей: бюджет, свобода выбора и принимаемых решений, при условии, что вы можете их аргументировать и продать идею команде.
Приятности, как в большинстве ИТ-компаний: ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, оплачиваемые занятия английским, нужная для работы техника (практически вся компания у нас сидит на маках), покупка профессиональной литературы, курсов и тренингов.
Remote-first процессы. Команды сами выбирают, когда им надо встретиться в офисе. Большую часть времени можно работать удаленно. Наш офис находится на Садовом кольце рядом с метро «Курская» — с панорамным видом на город и кухней с полезными снэками.

Тест-драйв продукта

Привет! Давайте общаться? Я познакомлю с нашим продуктом, а вы ответите на пару вопросов о себе. Жмите на иконку — справа

Откликнуться на вакансию

Мы всегда в поиске талантливых специалистов.
И будем рады познакомиться.